تاج پنج پر رولکس
سال‌ها بعد، هانس لوگوی معروف تاج پنج‌پَر رولکس را نیز به عنوان علامت تجاری ثبت کرد. این نشان معروف از آن زمان بر روی صفحه‌ی ساعت‌های رولکس حک شد و به یکی از شناخته‌شده‌ترین نمادهای صنعت ساعت‌سازی تبدیل شد.
در سال ۱۹۱۹، دفتر مرکزی شرکت رولکس از “بی‌یِن” سوئیس به “ژنو” منتقل شد، جایی که هنوز هم دفتر اصلی این برند در آنجا قرار دارد.
از آن زمان، شرکت بر تولید موتورهای ساعت در بی‌یِن تمرکز کرد و سپس آن‌ها را به ژنو منتقل می‌کرد تا در آنجا فرآیند کنترل کیفیت، طراحی نهایی و عرضه‌ی محصولات انجام شود. در ژنو، هانس و تیمش تلاش زیادی کردند تا نوآوری‌های فنی ساعت‌های مچی را ارتقا دهند.
او اعتقاد داشت:«ما باید موفق شویم در ساخت یک قاب کاملاً مقاوم که بتواند از موتور ساعت ما در برابر گرد و غبار، تعریق، آب، گرما و سرما محافظت کند. تنها در این صورت است که می‌توانیم دقت بی‌نقص ساعت رولکس را تضمین کنیم.»
این صبر و پشتکار در نهایت نتیجه داد، و آن هم نتیجه‌ای بزرگ.
رولکس اویستر و مرسدس گلایزکای شناگر
در سال ۱۹۲۶، رولکس مدل جدید خود را معرفی کرد که صنعت ساعت‌سازی را برای همیشه تغییر داد: “رولکس اویستر”، اولین ساعت مچی ضد آب در تاریخ.
این ساعت دارای یک قاب بسیار محکم و مهر و موم‌شده بود که از موتور کوچک داخل آن محافظت می‌کرد و باعث می‌شد کاملاً ضد آب باشد.
هانس می‌دانست که این یک انقلاب در صنعت ساعت‌سازی است و مردم مطمئناً علاقه‌مند خواهند شد، اما او منتظر فرصت مناسبی ماند تا آن را به روشی خلاقانه به دنیا معرفی کند.
در سال ۱۹۲۷، هانس از زنی در لندن به نام “مرسدس گلایزکا” شنید که ادعا می‌کرد می‌تواند کانال مانش (۲۰.۵ مایل آب بین انگلستان و فرانسه) را شنا کند. بسیاری او را باور نداشتند، بنابراین تصمیم گرفت این کار را در مقابل هزاران نفر دوباره انجام دهد، آن هم در دمایی بسیار سردتر از قبل.
هانس این فرصت را دید و از او خواست که یک ساعت رولکس اویستر را به گردن خود بیاویزد.
پس از بیش از ۱۰ ساعت شنا در آب سرد، مرسدس تقریباً تا ۸۰٪ مسیر را طی کرد اما به دلیل سرمازدگی شدید مجبور به خروج از آب شد.
با این حال، ساعت رولکس اویستر از آب خارج شد و همچنان در شرایط کاملاً سالم و دقیق کار می‌کرد.
مردم از این اتفاق شگفت‌زده شدند!
هانس سریعاً این فرصت تبلیغاتی را گرفت و یک آگهی بزرگ در صفحه‌ی اول روزنامه “London Daily Mail” منتشر کرد که به این رویداد اشاره داشت. این همان لحظه‌ای بود که رولکس به عنوان یک برند پیشرو در سطح بین‌المللی شناخته شد.
رولکس در تنگ ماهی
برای افزایش هیجان بیشتر، هانس ساعت‌های رولکس اویستر را داخل تُنگ‌های ماهی همراه با ماهی‌های زنده قرار داد و آن‌ها را در ویترین فروشگاه‌های رولکس به نمایش گذاشت.
این استراتژی تبلیغاتی ناب به طرز شگفت‌انگیزی جواب داد و مردم شیفته‌ی این محصول شدند.
پس از موفقیت تبلیغاتی اولیه، هانس تصمیم گرفت تبلیغات رولکس را به سطح جدیدی ببرد.
شروع تبلیغات ساعت مچی با مدلها و افراد سرشناس
در سال ۱۹۲۸، او با مشهورترین مدل بریتانیا در آن زمان، “اولین لین”، همکاری کرد تا ساعت‌های رولکس را تبلیغ کند.
البته، تصاویر او در حالی که ساعت رولکس را درون یک تنگ ماهی گذاشته بود نیز منتشر شد.
اما تبلیغات رولکس به همین‌جا ختم نشد.
در سال ۱۹۳۳، ساعت‌های رولکس اویستر دوباره در روزنامه‌ها دیده شدند، این بار در مأموریت پرواز بر فراز کوه اورست. خدمه‌ی این پرواز که رولکس به دست داشتند، پس از بازگشت گزارش دادند که ساعت‌هایشان همچنان ۱۰۰٪ دقیق و سالم کار می‌کردند.
یکی دیگر از نمونه‌های بارز تبلیغاتی رولکس در سال ۱۹۳۵ اتفاق افتاد، زمانی که راننده‌ی مشهور “مالکوم کمپبل” رکورد سرعت را شکست.
او با سرعت حدود ۳۰۰ مایل در ساعت رانندگی کرد و در تمام مدت، یک ساعت رولکس به دست داشت.
این موفقیت‌های پی‌درپی باعث شد که رولکس بیش از پیش به عنوان نماد دقت، استحکام و نوآوری در صنعت ساعت‌سازی شناخته شود.
هانس از مالکوم اجازه گرفت تا این موضوع را عمومی کند و مالکوم آن را پذیرفت و از دریافت پول خودداری کرد. در این مرحله، مردم رولکس را نه‌تنها به عنوان یک ساعت با طراحی باکیفیت، بلکه به عنوان یک ساعت مچی قابل اعتماد، دقیق و فنی که هرکسی می‌تواند برای استفاده‌ی روزمره بپوشد، در نظر گرفتند.
فقط یک بازاریابی عالی لازم است تا یک شرکت را موفق کند.
اویستر پرپچوال: اولین ساعت مچی ضدآب و خودکوک
در همین زمان، رولکس به شگفت‌زده کردن مردم ادامه داد، زمانی که مدل به‌روزشده‌ی خود، رولکس اویستر پرپچوال را در سال ۱۹۳۱ معرفی کرد. این اولین ساعت مچی ضدآب و خودکوک تاریخ بود.
مدل قبلی رولکس اویستر یک دستاورد بزرگ بود، اما چالش این بود که هنوز نیاز بود تا به‌طور مرتب ساعت را به‌صورت دستی کوک کنید که به دلیل قاب محکم آن دشوارتر بود. برای این کار، ابتدا باید پیچ تاج اویستر را باز می‌کردید، آن را کوک می‌کردید و سپس دوباره پیچ را می‌بستید.
ساخت یک ساعت خودکوک رؤیایی بود که مردم قرن‌ها تلاش کردند تا آن را کامل کنند، اما هیچ‌کس موفق نشده بود.
بین سال‌های ۱۹۳۴ تا ۱۹۴۰، هانس همچنین برخی ساعت‌های باکیفیت را خارج از برند رولکس تولید کرد و آن‌ها را تحت نام خودش ثبت کرد، اما این تولیدات به دلیل نفرت بازارهای فرانسه، بریتانیا و ایالات متحده از آلمان متوقف شد.
حتی با تمام موفقیت‌هایی که داشت، هانس گاهی برای جایگاه خود در بازار با چالش روبه‌رو می‌شد و به دلیل نام آلمانی‌اش، مجبور بود دو برابر تلاش کند تا شرکتش را به موفقیت برساند.
جنگ جهانی دوم
وقتی جنگ جهانی دوم آغاز شد، رولکس ضربه‌ی سختی خورد. صادرات محصولات از سوئیس به بازارهای بزرگ اروپا بسیار دشوار و پرهزینه شد.
هانس از این وضعیت ناامید شده بود، و علاوه بر آن، تراژدی دیگری نیز به سراغش آمد. در سال ۱۹۴۴، همسرش درگذشت.
برای بزرگداشت همسرش، او بنیاد ویلسدورف را تأسیس کرد، یک سازمان خیریه برای اهداف اجتماعی.
نکته‌ی جالب این است که کمی قبل از مرگ هانس، او ۱۰۰٪ مالکیت رولکس را به بنیاد ویلسدورف انتقال داد.
این بدان معناست که رولکس هرگز عمومی نخواهد شد، هرگز فروخته نخواهد شد و هیچ‌وقت مالیات پرداخت نخواهد کرد، زیرا اساساً یک سازمان خیریه محسوب می‌شود.
اوج‌گیری بعد از جنگ
به محض اینکه جنگ جهانی دوم به پایان رسید، رولکس با سرعت زیادی رشد کرد.
برای اینکه ایده‌ای از رشد شرکت به دست آورید:
- در سال ۱۹۴۶، رولکس ۵۰,۰۰۰ ساعت کرنومتر تأییدشده فروخته بود، در حالی که فقط ۲۰ سال پیش، روند دریافت این گواهینامه را آغاز کرده بودند.
- تنها یک سال بعد، در ۱۹۴۷، فروش آن‌ها به ۱۰۰,۰۰۰ ساعت کرنومتر تأییدشده رسید که دو برابر فروش دو دهه‌ی گذشته بود.
رولکس دیت‌جاست و دی‌دی
این موفقیت با معرفی مدل جدیدی که در سال ۱۹۴۵ عرضه شد، پشتیبانی شد: “رولکس دیت‌جاست”، اولین ساعت مچی ضدآب و خودکوک که تاریخ ماه را روی صفحه نشان می‌داد.
ده سال بعد، مدل انقلابی دیگری معرفی شد: “رولکس دی‌دی”، اولین ساعت مچی ضدآب و خودکوک که نه‌تنها تاریخ ماه، بلکه روز هفته را نیز نمایش می‌داد.
این مدلها هنوز هم امروزه استفاده می‌شوند و استانداردی برای ساعت‌های مچی روزمره به شمار می‌روند.
ساب‌مارینر افسانه‌ای
در دهه‌ی ۱۹۵۰، رولکس مجموعه‌ای از ساعت‌های نوآورانه را عرضه کرد، اما افسانه‌ای‌ترین مدل، رولکس ساب‌مارینر بود که در سال ۱۹۵۳ معرفی شد.
این اولین ساعت مچی ضدآب برای غواصی در اعماق دریا بود که می‌توانست تا عمق ۱۰۰ متری در اقیانوس بدون مشکل کار کند.
درگذشت هانس و تبدیل شدن رولکش به برندی لوکس
هانس ویلسدورف در سال ۱۹۶۰ درگذشت.
پس از مرگ او، رولکس رویکرد خود را تغییر داد و به برندی لوکس تبدیل شد.
شرکت تمرکز بیشتری روی بازاریابی خود به عنوان یک مجموعه ساعت انحصاری برای افراد طبقه‌ی بالا گذاشت، که این استراتژی کاملاً موفقیت‌آمیز بود.
در سال ۱۹۸۵، رولکس شروع به استفاده از فولاد 904L کرد، یک فولاد بسیار بادوام و گران‌قیمت.
رولکس اولین برندی بود که از این ماده استفاده کرد، و این یکی از دلایل قیمت‌های بالای ساعت‌های رولکس امروزی است.
امروزه، رولکس همچنان شناخته‌شده‌ترین برند ساعت در جهان است.
از یک پسر یتیم که با هیچ چیز شروع کرد، هانس ویلسدورف مسیر خود را ساخت و صنعت ساعت‌سازی را به شکلی که امروز می‌شناسیم، تغییر داد.
اشتیاق او به طراحی و نوآوری فنی، او را در لیست تأثیرگذارترین مردان این صنعت قرار داده است، و میراث او را می‌توان در هر فردی که یک ساعت رولکس بر دست دارد، مشاهده کرد.
